Bankowość elektroniczna (ang. e-banking) - stan usług oferowanych przy użyciu banki, polegająca na umożliwieniu dostępu aż do rachunku w ciągu pomocą urządzenia elektronicznego: komputera,
bankomatu terminalu POS telefonu (zwłaszcza telefonu komórkowego) a linii telekomunikacyjnych. Usługi
bankowości elektronicznej są także określane jak telebanking (bankowość zdalna).Zależnie od momentu wykorzystanych rozwiązań umożliwia wykonywanie operacji pasywnych (np. pytanie salda a historii rachunku) zaś aktywnych (np. spełnienie
polecenia przelewu założenie
lokaty terminowej .Pierwszy
bankomat uruchomiono w środku 1964 r. w środku Stanach Zjednoczonych, w środku Europie - w środku Wielkiej Brytanii w środku 1967 r., rok kalendarzowy później we Francji, Szwajcarii a Szwecji. Na przełomie lat 60. a 70. pojawiły się one w środku Japonii. W roku 1984 w środku Finlandii po kiedyś największej rangi wprowadzono aż do użytku ustrój home banking umożliwiający czucie spośród bankiem obok pomocy komputera. W 1995 r. Security First Network Bank w środku Stany Zjednoczone umożliwił świadczenie usług bankowych przez Internet, zaś interesy internetowe w środku Europie były po kiedyś największej rangi świadczone w środku 1996 r. przy użyciu banki fińskie a szwedzkie.W Polsce pierwszą formą
bankowości elektronicznej były
bankomaty które zainstalował Bank Pekao S.A. w środku roku 1990 r. Karty płatnicze dopuszczono aż do użycia w środku 1993 r. w ciągu sprawą Zarządzenia Prezesa NBP (z 11 grudnia 1992 r.). W tym samym roku największej rangi krajowy pula zaoferował klientom korzystanie spośród home bankingu: był owo Bank Rozwoju Eksportu, którego ustrój BRESOK (w unowocześnionej formie) funkcjonuje aż do dziś. Świadczenie usług przy użyciu net jak największej rangi zaoferował w środku październiku 1998 r. Powszechny Bank Gospodarczy SA w środku Łodzi. Rok później elektronowy oddział tego banku w środku wyniku fuzji został włączony aż do Pekao S.A. W 2000 roku został uruchomiony największej rangi pozorny pula w środku Polsce - mBank (będący częścią BRE Banku). W 2001 roku dołączyły aż do niego duet kolejne banki – założony w środku kwietniu 2001 roku Volkswagen Bank Direct, zaś
Inteligo Financial Services S.A. będące od momentu 1 listopada 2002 roku własnością PKO BP.Rozwiązanie owo umożliwia obsługę
rachunków bankowych bez konieczności wychodzenia spośród domu. Obsługa
rachunku bankowego odbywa się obok użyciu publicznej sieci telefonicznej, telefonii komórkowej ewentualnie innego łącza dostępowego zaś komputera wyposażonego w środku odpowiednie oprogramowanie. Bezpieczeństwo systemu zapewniają m.in. generowane hasła, tudzież transmitowane dane są kodowane. Wadą HomeBankingu jest to, że dostęp aż do konta jest możliwy przeciwnie spośród komputera, na którym jest zainstalowany program.Komunikacja spośród bankiem w ciągu pośrednictwem Internetu. Witryna internetowa banku umożliwia klientom dokonywanie on-line różnorodnych operacji na ich rachunkach. Klient banku internetowego winien mieć dostęp aż do komputera spośród zainstalowaną przeglądarką stron WWW podłączonego aż do sieci Internet.Usługi bankowe dostępne w ciągu pośrednictwem telefonu nazywamy bankowością telefoniczną ewentualnie phone bankingiem. Te dostępne dzięki urządzeniom przenośnym, głównie telefonom komórkowym, określamy jak bankowość mobilną ewentualnie mobile banking.Operacje bankowe przy użyciu aparat telefoniczny mogą być realizowane na nieco sposobów: przez czucie spośród operatorem (call center) ewentualnie bezwiedny serw telefoniczny IVR zaś obok użyciu telefonu komórkowego w ciągu pomocą SMS ewentualnie technologii WAP.Operacje wykonywane w ciągu pomocą bankowości telefonicznej możemy podzielić na pasywne a aktywne. Pasywne owo takie, dokąd nabywca odbiera zaledwie informacje dotyczące rachunku. Najprostszą a najczęściej wykonywaną operacją pasywną jest ocena salda rachunku. Inne, dostępne w środku większości serwisów telefonicznych, usługi owo pytanie historii rachunku bądź uzyskiwanie informacji o aktualnych stopach oprocentowania ewentualnie kursach walut. Usługi aktywne bankowości telefonicznej owo takie, które powodują zmianę salda a historii rachunku. Do typowych operacji aktywnych zaliczyć możemy przelewy zaś dyspozycje dotyczące
lokat terminowych Istnieje też możliwość sprawdzenia stanu konta przy użyciu teletekst. W Polsce tę usługę proponował wyłącznie Invest Bank. Klient musiał zadzwonić aż do teleserwisu banku, podać (tonowo) swój rozmiar PESEL zaś hasło. Serwis podawał rozmiar okolica teletekstu. Od tej chwili na podanej stronie teletekstu programu Polsat przy użyciu 3 minuty były wyświetlane dane konta (saldo a operacje). Tak wyświetlane informacje dostępne były na rzecz wszystkich osób posiadających odbiornik telewizyjny spośród teletekstem. Pomimo iż pula negacja logiczna wyświetlał nazwy klienta a numeru rachunku, tudzież okres wyświetlania danych konta był względnie krótki owo taki
sposób prezentacji oznaczał pozbawienie poufności danych.Istnieją duet rodzaje tej usługi.Pierwsza spośród nich ma bezwładny charakter. Klient posiada na serwerze bankowym skrzynkę poczty elektronicznej. Na zakończenie każdego dnia pula wysyła na tę skrzynkę informację o dokonanych tego dnia transakcjach a aktualnym stanie konta, zapewne że danego dnia negacja logiczna została wykonana żadna operacja.Drugą oferowaną formą email bankingu (aktywną), jest usługa E-mail Money, choć w środku istocie jest kobieta odmianą WWW ewentualnie WAP Bankingu. Umożliwia dokonywanie przelewów. Aby skorzystać spośród tej usługi negacja logiczna powinno się znać numeru rachunku odbiorcy, koniec adres jego poczty elektronicznej. W celu dokonania takiego przelewu na stronie internetowej banku podaje się adres email odbiorcy, kwotę, jaką chce się mu przesłać zaś pytanie a odpowiedź na rzecz celów weryfikacyjnych. Nadawca takiego przekazu dostaje od momentu banku powiadomienie o przed na swoją skrzynkę pocztową. Następnie loguje się na witrynie banku w środku celu podania odpowiedzi na zadane pytanie, tudzież kiedy się całokształt zgadza, podaje
numer rachunku bankowego na który mają być przelane środki pieniężne.Za pomocą karty płatniczej klienci mogą dokonywać operacji w środku
bankomatach a
wpłatomatach zaś dokonywać transakcji w ciągu pośrednictwem
terminali POS Jednym spośród głównych problemów bankowości internetowej są systemy bezpieczeństwa. Systematyczny spotęgowanie wartości transakcji w środku internecie uzasadnia konieczność ciągłego doskonalenia systemów bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo transakcji ma podstawowe doniosłość w środku budowaniu zaufania pomiędzy klientem tudzież bankiem. Mimo że nuże stosowane rozwiązania techniczne zapewniają niezbędny stopień bezpieczeństwa transakcji przeprowadzanych w ciągu pomocą internetu, do tej pory widoczna jest ogrodzenie psychologiczna, która efektywnie wpływa na liczbę instytucji decydujących się na interesy sieciowe. Ciągła fach powyżej doskonaleniem zabezpieczeń tych systemów a sukcesy w środku tej dziedzinie powodują jednak, że usługi oferowane przy użyciu banki internetowe stają się równie pewne, w jaki sposób usługi banków uniwersalnych.Cztery główne metody zapewniające bezpieczeństwo to: